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自动重启问题求求快解决吧

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发表于 2022-8-2 16:27:22 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者回帖奖励

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打着打着就自动重启进入recovery模式，而且百分百是连着的两次重启，打游戏体验直接没了，扣分的扣分封号的封号，求求快解决吧，cf直接是扣大分加封号。太难受了打王者也是等到上线都要输了，完全不敢打排位了，工程师们加油快解决啊，还有cpu频率也是开了烧鸡模式并且还戴散热器的情况下频率才2.0ghz，骁龙8好歹也是3.0主频，体验还没有骁龙870的好，一直让我以为是不是真的手机硬件问题，之前说是跳电，后来客服的确回复我说是软件系统冲突问题，但求求了快解决吧，一个游戏手机连游戏都打不了算什么游戏手机。先说明一下我不是什么黑粉是忠实用户从小米1就开始用过再到6.8然后max系列note系列然后黑鲨1.2pro 4和红米k40g这些些手机都用过，黑鲨5pro除了喇叭和照相这两点的确是惊艳了以外游戏真的体验不好，而且边框还烫，王者王者稳不住120，cf也稳不住120，起码当初黑鲨4还能稳定130左右，吃鸡也只能在87，然后跳79然后又跳回来，买游戏手机的我也就是个重度游戏爱好者，这样下去，真的啥都玩不了啊，打个游戏还要看手机心情，会不会突然重启掉线无法重连封号，体验真的不好。

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发表于 2022-8-2 16:41:07 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！

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发表于 2022-8-2 18:05:58 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

手机温度基本都是在40多

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发表于 2022-8-2 18:06:22 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

我已经反馈过好多次了，也收到你们的电话回复了，但还是没解决问题啊。。。。

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5^#

发表于 2022-8-3 14:25:56 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

温度高的时候出现的频率多

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6^#

发表于 2022-8-3 14:26:19 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

在整体温度低的时候出现过一到两次次这种情况

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7^#

发表于 2022-8-3 14:41:17 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

卸载系统软件了没

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发表于 2022-8-8 20:08:04 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

喜欢鲨鲨酱发表于 2022-8-3 14:41
卸载系统软件了没

就卸了莎莎酱

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发表于 2022-8-2 16:27:22 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者回帖奖励

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打着打着就自动重启进入recovery模式，而且百分百是连着的两次重启，打游戏体验直接没了，扣分的扣分封号的封号，求求快解决吧，cf直接是扣大分加封号。太难受了打王者也是等到上线都要输了，完全不敢打排位了，工程师们加油快解决啊，还有cpu频率也是开了烧鸡模式并且还戴散热器的情况下频率才2.0ghz，骁龙8好歹也是3.0主频，体验还没有骁龙870的好，一直让我以为是不是真的手机硬件问题，之前说是跳电，后来客服的确回复我说是软件系统冲突问题，但求求了快解决吧，一个游戏手机连游戏都打不了算什么游戏手机。先说明一下我不是什么黑粉是忠实用户从小米1就开始用过再到6.8然后max系列note系列然后黑鲨1.2pro 4和红米k40g这些些手机都用过，黑鲨5pro除了喇叭和照相这两点的确是惊艳了以外游戏真的体验不好，而且边框还烫，王者王者稳不住120，cf也稳不住120，起码当初黑鲨4还能稳定130左右，吃鸡也只能在87，然后跳79然后又跳回来，买游戏手机的我也就是个重度游戏爱好者，这样下去，真的啥都玩不了啊，打个游戏还要看手机心情，会不会突然重启掉线无法重连封号，体验真的不好。

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沙发

发表于 2022-8-2 16:41:07 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！

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发表于 2022-8-2 18:05:58 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

手机温度基本都是在40多

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发表于 2022-8-2 18:06:22 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

我已经反馈过好多次了，也收到你们的电话回复了，但还是没解决问题啊。。。。

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5^#

发表于 2022-8-3 14:25:56 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

温度高的时候出现的频率多

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6^#

发表于 2022-8-3 14:26:19 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

馒头-豆包发表于 2022-8-2 16:41
自动重启的时候手机温度有异常吗，可以再关注一下，问题复现后去黑鲨服务反馈一下的！ ...

在整体温度低的时候出现过一到两次次这种情况

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7^#

发表于 2022-8-3 14:41:17 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

卸载系统软件了没

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8^#

发表于 2022-8-8 20:08:04 来自黑鲨5 Pro | 只看该作者

喜欢鲨鲨酱发表于 2022-8-3 14:41
卸载系统软件了没

就卸了莎莎酱

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