死机

占屏 · 发表在 2022-2-19 00:52:34

打游戏卡屏死机然后直接黑屏，卡死然后就关机重启后台没有东西就是纯纯打游戏，这种情况很多次了

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-2-26 20:13:45

出现这种情况可以在黑鲨服务上提单反馈，会有工程师分析你的手机日志

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-2-26 20:13:58

如果手机频繁关机重启，建议第一时间备份数据，然后黑鲨服务反馈一下，再使用手机恢复出厂设置，然后观察使用，如果仍然遇到建议及时咨询售后客服检测！如果不在遇到可以排除一下是软件还是系统问题！

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-2-26 20:14:07

【公告】关于屏幕息屏或黑屏问题http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=411392

秒杀各种不服 · 发表于 2023-3-24 16:26:29

我的也是，刚刚过保就这样，是不是这手机后台设置只能使用一年呀

占屏 · 发表在 2022-2-19 00:52:34

打游戏卡屏死机然后直接黑屏，卡死然后就关机重启后台没有东西就是纯纯打游戏，这种情况很多次了

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-2-26 20:13:45

出现这种情况可以在黑鲨服务上提单反馈，会有工程师分析你的手机日志

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-2-26 20:13:58

如果手机频繁关机重启，建议第一时间备份数据，然后黑鲨服务反馈一下，再使用手机恢复出厂设置，然后观察使用，如果仍然遇到建议及时咨询售后客服检测！如果不在遇到可以排除一下是软件还是系统问题！

鲨哩鲨气 · 发表于 2022-2-26 20:14:07

【公告】关于屏幕息屏或黑屏问题http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=411392

秒杀各种不服 · 发表于 2023-3-24 16:26:29

我的也是，刚刚过保就这样，是不是这手机后台设置只能使用一年呀

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