连接WiFi显示WiFi无法连接互联网

BS_86678827 · 发表在 2021-12-19 13:35:29

连接WiFi显示WiFi无法连接互联网，其他手机都可以正常连接

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-12-19 21:55:58

wifi需要认证吗？连接数是否上限了，或者是家用wifi还是公共的？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-12-19 21:56:05

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

BS_86678827 · 发表于 2021-12-22 09:09:35

鲨哩鲨气发表于 2021-12-19 21:55
wifi需要认证吗？连接数是否上限了，或者是家用wifi还是公共的？

就家里面WiFi不行，可能是和移动光猫不适配吧

BS_86678827 · 发表在 2021-12-19 13:35:29

连接WiFi显示WiFi无法连接互联网，其他手机都可以正常连接

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-12-19 21:55:58

wifi需要认证吗？连接数是否上限了，或者是家用wifi还是公共的？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-12-19 21:56:05

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

BS_86678827 · 发表于 2021-12-22 09:09:35

鲨哩鲨气发表于 2021-12-19 21:55
wifi需要认证吗？连接数是否上限了，或者是家用wifi还是公共的？

就家里面WiFi不行，可能是和移动光猫不适配吧

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