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[其他] 黑鲨就这样对待用户的?

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高能黄金

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发表在  2019-5-14 19:38:12 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
最近手机收到04020版本的推送,本想着终于可以用上黑鲨2一样的Shark 进场画面了 !谁知下载完推送包 无法升级!试着重启、恢复出厂,各位办法都用上了 依然升不了!于是去找客服 ,客服说让我找工程师,工程师说这问题他会解决!让我等会,然而我却等一下午。黑鲨就这样对待用户的?难道一直等?







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超级版主

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优秀版主热心鲨粉测评达人

来自 2#
发表于 2019-5-15 16:02:35 | 只看该作者
您好,遇到问题,客服如果处理有难度,会给您反馈给相应的工程师,小的看到已经让您添加微信号了,烦请您尽快添加好友,这样也能及时跟踪解决问题~
尊敬的鲨友:
使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服,联系反馈!届时,工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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高能黄金

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发表于 2019-5-16 22:29:23 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
还好我催一下 当天晚上解决了
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发表于 2019-5-16 22:30:08 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2019-5-15 16:02
您好,遇到问题,客服如果处理有难度,会给您反馈给相应的工程师,小的看到已经让您添加微信号了,烦请您尽 ...
已经解决了
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发表在  2019-5-14 19:38:12 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
最近手机收到04020版本的推送,本想着终于可以用上黑鲨2一样的Shark 进场画面了 !谁知下载完推送包 无法升级!试着重启、恢复出厂,各位办法都用上了 依然升不了!于是去找客服 ,客服说让我找工程师,工程师说这问题他会解决!让我等会,然而我却等一下午。黑鲨就这样对待用户的?难道一直等?







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发表于 2019-5-15 16:02:35 | 只看该作者
您好,遇到问题,客服如果处理有难度,会给您反馈给相应的工程师,小的看到已经让您添加微信号了,烦请您尽快添加好友,这样也能及时跟踪解决问题~
尊敬的鲨友:
使用中遇到问题,除了在对应的版块发帖求助外,还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服,联系反馈!届时,工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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发表于 2019-5-16 22:29:23 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
还好我催一下 当天晚上解决了
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发表于 2019-5-16 22:30:08 来自黑鲨游戏手机 Helo  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2019-5-15 16:02
您好,遇到问题,客服如果处理有难度,会给您反馈给相应的工程师,小的看到已经让您添加微信号了,烦请您尽 ...
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