关于黑鲨寄修和客服

BS_21397265 · 发表在 2022-9-29 16:44:32

9月22日因为用了两年半的黑鲨3电池实在是跳电遭不住，没有找线下没有自换两年多除了电池手机我特么是保养的好好的，选择相信官方寄修，邮寄过去很快第二天维修人员就联系我了，给我说手机开不开机充电充了半个多小时充不进去，我说你开不开你就换电池，好嘛换了电池下午手机寄回来了，电池续航跟刚新机一样，整个人还是挺开心的，晚上下班打开和平精英陀螺仪没反应，看视频翻转屏幕都是好的，我问给我换电池的人说你问客服看技术部怎么说技术部让我拨号查了下陀螺仪感应重力感应和磁场感应器嘿磁场感应器检测不到了反馈给售后维修他说他找人问问了两天没有结论打给400客服人家说解决不了只能给你反馈反正就是这个问题现在的解决方式就是我再寄回去我承担运费可能就是主板有问题换个主板2000 问售后维修他说我就换了电池换电池根本不会碰主板那也行你把手机寄出前的检测报告给我也行啊没有反正就是我的问题哦售后还说了你寄回来没那么贵有特惠板600 事就是这么个事没人解决问题无所谓了给大家试个水有问题自己买工具修吧还能锻炼动手能力就这样

BS_21397265 · 发表于 2022-9-29 16:47:37

对了，付款是售后维修给我发了个京东的二维码付款以后订单信息都没有而且换下来的旧电池不寄回

BS_32252409 · 发表于 2022-9-29 23:10:37

换主板还不如买个二手的呢。

BS_32252409 · 发表于 2022-9-29 23:10:55

6百块换主板也不划算。

BS_38058486 · 发表于 2022-10-2 13:32:57

九月都有电池，我昨天问说没电池，要我去黑鲨科技咨询，我还不知道怎么搞呢，黑鲨科技光电池就要220，运费和人工另算

Mengze · 发表于 2022-10-2 15:27:29

毕竟黑鲨没有线下网点，什么事情还得在网上弄来弄去，特别不方便。还有那个陀螺仪问题，其实我很早之前就遇到过了，那时把游戏大卸就能解决，售后我问都没问过

BS_30535818 · 发表于 2022-10-2 23:51:02

毕竟快倒闭了，理解一下

BS_21397265 · 发表于 2022-10-16 09:53:22

BS_32252409 发表于 2022-9-29 23:10
6百块换主板也不划算。

已经换手机了这个手机就偶尔用用

BS_21397265 · 发表于 2022-10-16 09:53:46

BS_38058486 发表于 2022-10-2 13:32
九月都有电池，我昨天问说没电池，要我去黑鲨科技咨询，我还不知道怎么搞呢，黑鲨科技光电池就要220，运费 ...

自己买自己换呗

BS_21397265 · 发表于 2022-10-16 09:54:27

Mengze 发表于 2022-10-2 15:27
毕竟黑鲨没有线下网点，什么事情还得在网上弄来弄去，特别不方便。还有那个陀螺仪问题，其实我很早之前就遇 ...

我把手机出厂设置游戏卸载重装了三次还是不行

BS_21397265 · 发表在 2022-9-29 16:44:32

9月22日因为用了两年半的黑鲨3电池实在是跳电遭不住，没有找线下没有自换两年多除了电池手机我特么是保养的好好的，选择相信官方寄修，邮寄过去很快第二天维修人员就联系我了，给我说手机开不开机充电充了半个多小时充不进去，我说你开不开你就换电池，好嘛换了电池下午手机寄回来了，电池续航跟刚新机一样，整个人还是挺开心的，晚上下班打开和平精英陀螺仪没反应，看视频翻转屏幕都是好的，我问给我换电池的人说你问客服看技术部怎么说技术部让我拨号查了下陀螺仪感应重力感应和磁场感应器嘿磁场感应器检测不到了反馈给售后维修他说他找人问问了两天没有结论打给400客服人家说解决不了只能给你反馈反正就是这个问题现在的解决方式就是我再寄回去我承担运费可能就是主板有问题换个主板2000 问售后维修他说我就换了电池换电池根本不会碰主板那也行你把手机寄出前的检测报告给我也行啊没有反正就是我的问题哦售后还说了你寄回来没那么贵有特惠板600 事就是这么个事没人解决问题无所谓了给大家试个水有问题自己买工具修吧还能锻炼动手能力就这样

BS_21397265 · 发表于 2022-9-29 16:47:37

对了，付款是售后维修给我发了个京东的二维码付款以后订单信息都没有而且换下来的旧电池不寄回

BS_32252409 · 发表于 2022-9-29 23:10:37

换主板还不如买个二手的呢。

BS_32252409 · 发表于 2022-9-29 23:10:55

6百块换主板也不划算。

BS_38058486 · 发表于 2022-10-2 13:32:57

九月都有电池，我昨天问说没电池，要我去黑鲨科技咨询，我还不知道怎么搞呢，黑鲨科技光电池就要220，运费和人工另算

Mengze · 发表于 2022-10-2 15:27:29

毕竟黑鲨没有线下网点，什么事情还得在网上弄来弄去，特别不方便。还有那个陀螺仪问题，其实我很早之前就遇到过了，那时把游戏大卸就能解决，售后我问都没问过

BS_30535818 · 发表于 2022-10-2 23:51:02

毕竟快倒闭了，理解一下

BS_21397265 · 发表于 2022-10-16 09:53:22

BS_32252409 发表于 2022-9-29 23:10
6百块换主板也不划算。

已经换手机了这个手机就偶尔用用

BS_21397265 · 发表于 2022-10-16 09:53:46

BS_38058486 发表于 2022-10-2 13:32
九月都有电池，我昨天问说没电池，要我去黑鲨科技咨询，我还不知道怎么搞呢，黑鲨科技光电池就要220，运费 ...

自己买自己换呗

BS_21397265 · 发表于 2022-10-16 09:54:27

Mengze 发表于 2022-10-2 15:27
毕竟黑鲨没有线下网点，什么事情还得在网上弄来弄去，特别不方便。还有那个陀螺仪问题，其实我很早之前就遇 ...

我把手机出厂设置游戏卸载重装了三次还是不行

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