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感谢用户在使用黑鲨游戏手机的时候积极参加反馈遇到的bug,但是由于每天大家热情特别高,很多帖子的浏览记录都忙不过来。作为该板块版主,希望大家可以反馈的时候稍微注意点,更好的提高反馈效率。
1.提交遇到的问题,请按照之前管理员规定的反馈内容。
2.遇到问题请不要着急,可以先自己排查一下,有些问题可能是由于设置或者下载的某个插件造成的影响。比如近期有个别用户反馈自己手机息屏后就没有网了,这个就是设置成了长待机模式。(对于这种问题,我们一般都是建议清理手机垃圾和后台,重启一下手机或者是恢复出厂设置或者双清。)
3.遇到bug,有些用户会比较极端,重复发帖,扫楼灌水,甚至爆粗口的,这些也可以理解的,但是这样只会妨碍管理人员统计恢复大家的问题,不会对你的反馈有任何帮助。
4.对于已经有工程师或者管理人员很近的用户,可以直接联系对接的人员。不然会影响其他人的反馈效率,这点请大家相互注意下。
5.如果比较着急的用户可以单独联系我,或者联系其他管理人员。我们都会认为积极的帮助用户。
6.对于喜欢深度设置,尤其是开发者或者或者翻墙等用户出现设置性问题,一定要记得把设置还原,再看看。非专业用户不建议设置开发者选项。基于国外版权问题,目前官方没有办法解决,具体问题也可以百度玩机高手。如果设置了,出现问题,不会弄的,可以把手机备份资料,双清一下。
7.对于疑似硬件问题的,可以在拨号页面输入*#*#9766#*#*,点击测试结果,确认硬件问题可以联系售后维修。
8.感谢每一个反馈bug的用户对黑鲨游戏手机的支持,黑鲨jui会在大家一起努力下更加完善。 |
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