为什么充了10分钟才充了15格电？

BS_56931245

我锁屏充电怎么还那么慢，充10分钟涨了15格？为什么？

BS_56931245

鲨哩鲨气 发表于 2021-5-1 21:28
您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；电池电量0-70%，灭屏充电时效果为最佳 ...

重启之后就行了

鲨哩鲨气

BS_56931245 发表于 2021-5-1 16:19
好家伙我电充不进了！完犊子，越充越少

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面， 在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班  ）！！

鲨哩鲨气

BS_56931245 发表于 2021-5-1 16:19
好家伙我电充不进了！完犊子，越充越少

手机特别烫吗？

鲨哩鲨气

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；电池电量0-70%，灭屏充电时效果为最佳；充电的环境温度需在10°C--35C°左右。如果高于35度或者低于10度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。同时，由于黑鲨4使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。另外建议拔、插一下充电器和数据线之间的连接，并建议拔、插的间隔超过2秒

鲨哩鲨气

黑鲨4系列充电相关问题的解答(持续更新)http://bbs.blackshark.com/forum. ... 99&extra=page=1

BS_56931245

木哇丶木马 发表于 2021-5-1 07:13
重启一下试试

好家伙我电充不进了！完犊子，越充越少

BS_54242384

我重启后就快了

木哇丶木马

重启一下试试

BS_56931245

我锁屏充电怎么还那么慢，充10分钟涨了15格？为什么？

BS_56931245

鲨哩鲨气 发表于 2021-5-1 21:28
您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；电池电量0-70%，灭屏充电时效果为最佳 ...

重启之后就行了

鲨哩鲨气

BS_56931245 发表于 2021-5-1 16:19
好家伙我电充不进了！完犊子，越充越少

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面， 在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班  ）！！

鲨哩鲨气

BS_56931245 发表于 2021-5-1 16:19
好家伙我电充不进了！完犊子，越充越少

手机特别烫吗？

鲨哩鲨气

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；电池电量0-70%，灭屏充电时效果为最佳；充电的环境温度需在10°C--35C°左右。如果高于35度或者低于10度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。同时，由于黑鲨4使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。另外建议拔、插一下充电器和数据线之间的连接，并建议拔、插的间隔超过2秒

鲨哩鲨气

黑鲨4系列充电相关问题的解答(持续更新)http://bbs.blackshark.com/forum. ... 99&extra=page=1

BS_56931245

木哇丶木马 发表于 2021-5-1 07:13
重启一下试试

好家伙我电充不进了！完犊子，越充越少

BS_54242384

我重启后就快了

木哇丶木马

重启一下试试