手机充不了电，显示正在充电，但就是充不进去

建筑材料搬运工程师

最近刚发现手机充电越充越少，手机显示正在充电。就是充不进去，充电器不工作，排除了数据线和充电器的毛病。用那个*#*#9766#*#*充电状态测试通过，但是电池电流为负数，手机还在一直耗电。求解

鲨哩鲨气

充电异常的几种情况，
1，充电线或头坏了，建议更换充电器测试一下。
2，使用的不是原装充电器，兼容适配问题导致充电慢，切换回使用原装充电器。
3，尾插进灰或者异物，尝试清理下尾插
4，尾插进水或损坏，导致识别故障，建议售后检测一下
还有一类是边玩边充，充电慢的，如果手机温度比较高，那么为了安全，软件会限流，甚至停充。黑鲨充电软件停充范围是（0摄氏度以下和55摄氏度以上）。合适的充电温度是15~45度之间。

鲨哩鲨气

Mi_1459684191 发表于 2019-4-7 17:59
好的，谢谢

客气，如有必要的话建议及时申请售后检测  虽然麻烦但是能更好地避免损失和获的很专业的检测

建筑材料搬运工程师

鲨哩鲨气 发表于 2019-4-7 14:07
充电异常的几种情况，
1，充电线或头坏了，建议更换充电器测试一下。
2，使用的不是原装充电器，兼容适配问 ...

好的，谢谢

鲨哩鲨气

您也可以到手机内置－－黑鲨服务app/在线客服上时时反馈，会有工程师在线进行技术支持和沟通

国荣哥哥

关机充电试试

建筑材料搬运工程师

最近刚发现手机充电越充越少，手机显示正在充电。就是充不进去，充电器不工作，排除了数据线和充电器的毛病。用那个*#*#9766#*#*充电状态测试通过，但是电池电流为负数，手机还在一直耗电。求解

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1，充电线或头坏了，建议更换充电器测试一下。
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4，尾插进水或损坏，导致识别故障，建议售后检测一下
还有一类是边玩边充，充电慢的，如果手机温度比较高，那么为了安全，软件会限流，甚至停充。黑鲨充电软件停充范围是（0摄氏度以下和55摄氏度以上）。合适的充电温度是15~45度之间。

鲨哩鲨气

Mi_1459684191 发表于 2019-4-7 17:59
好的，谢谢

客气，如有必要的话建议及时申请售后检测  虽然麻烦但是能更好地避免损失和获的很专业的检测

建筑材料搬运工程师

鲨哩鲨气 发表于 2019-4-7 14:07
充电异常的几种情况，
1，充电线或头坏了，建议更换充电器测试一下。
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