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我是去年买的黑鲨3手机,客服给我查到的是20年4月激活的。
再说说我的使用,其实这是个备用机,日常不怎么用,无非只是玩玩王者,而且只玩王者。
不知道为什么,今年开始觉得玩不了多久就要充电,待机掉电也挺严重,是因为升级了12.5系统?还是电池已经衰减了??
好吧,有问题咱们就解决问题。
今天我跟黑鲨服务的客服咨询,换个新电池不贵,230元左右。那就换吧,结果这点事需要返厂,没有维修点,来回加运输标准就该要十几天(不提供备用机)。
最让我生气的来了…“因为过保运费自己承担”!!!!!!
我的槽点来了:
第一,平时不怎么用的手机,一年多就需要一日三充电,这算哪门子续航???
第二,这售后的水平是有多差?街边店几分钟能搞定的换电池需要返厂??!!!!!
第三,就算黑鲨自己的售后网络不够用,咱们庞大的小米集团营销售后网络也这么不够用吗?!!!!
第四,比较华为,返厂维修都可以到店里拿一台备用机,保证使用。(不过好吧,我只能说一分钱一分货)!!!
第五,你们要返厂就返厂吧,是我要求的吗?其他品牌维修点能搞定,你们搞不定可以,我认了,运费还要我自己承担。哈哈哈,你们在要消费者在为你们售后网点不足去买单是吗?干脆我们租房子雇人帮你们建售后点得了呗!!还是说像机场一样,买手机加机建费呢???
真是太可笑了,强大的小米集团,牛皮的黑鲨手机。我真的不知道应该如何去评价了,咱们支持国货,为民族品牌骄傲,但是也请你们不要拿这个当割韭菜的方式,被市场淘汰的国产品牌一样很多!我只想说,如果不尊重消费者,你都不配说自己是中国企业!!!!!!!
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