更新joyui之后手机的指纹解锁一直失败

Mi_224457739 · 发表在 2020-9-27 09:40:21

同标题，一直提示说手上有汗。可是我手上没汗，一直解不开。指纹支付的时候也经常识别不出来，但比解锁的时候好点，时不时的还能识别出来。

重新录入指纹之后还是这样，一直解不开。
这是什么情况？

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-27 11:43:39

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-27 11:43:57

亮屏还是息屏情况没反应？
黑鲨3
指纹卡控比较严格，建议您常用的手指多次录入指纹，录入过程尽可能标准按压，这样能一定程度提高解锁成功率如果还有问题，建议在bug专区反馈，附上问题日志

Mi_224457739 · 发表于 2020-9-27 14:16:47

鲨哩鲨气发表于 2020-9-27 11:43
亮屏还是息屏情况没反应？
黑鲨3
指纹卡控比较严格，建议您常用的手指多次录入指纹，录入过程尽可能标准按 ...

亮屏息屏都一样，但是亮屏状态因为有人脸和蓝牙解锁，所以很容易过，指纹是没识别出来过的

Mi_224457739 · 发表在 2020-9-27 09:40:21

同标题，一直提示说手上有汗。可是我手上没汗，一直解不开。指纹支付的时候也经常识别不出来，但比解锁的时候好点，时不时的还能识别出来。

重新录入指纹之后还是这样，一直解不开。
这是什么情况？

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-27 11:43:39

可以拍照或者屏幕录制小视频（记得开启触摸显示小白点）咨询一下客服转工程师帮您判断一下

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-27 11:43:57

亮屏还是息屏情况没反应？
黑鲨3
指纹卡控比较严格，建议您常用的手指多次录入指纹，录入过程尽可能标准按压，这样能一定程度提高解锁成功率如果还有问题，建议在bug专区反馈，附上问题日志

Mi_224457739 · 发表于 2020-9-27 14:16:47

鲨哩鲨气发表于 2020-9-27 11:43
亮屏还是息屏情况没反应？
黑鲨3
指纹卡控比较严格，建议您常用的手指多次录入指纹，录入过程尽可能标准按 ...

亮屏息屏都一样，但是亮屏状态因为有人脸和蓝牙解锁，所以很容易过，指纹是没识别出来过的

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