返回列表 发新帖

[问题&求助] 唉,我总感觉被坑了

  [复制链接] 5
回复
487
查看
打印 上一主题 下一主题

12

主题

46

帖子

596

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
596
楼主
跳转到指定楼层
发表在  2019-4-19 14:15:00 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
我黑鲨充钱太慢了,玩游戏根本冲不上来,我是搞电竞的嘛,一天对着手机10多个小时,现在用几下就得充
回复

使用道具 举报

730

主题

5万

帖子

7万

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
76941

优秀版主热心鲨粉测评达人

来自 6#
发表于 2019-4-19 20:33:04 | 只看该作者
充电异常的几种情况,
1,充电线或头坏了,建议更换充电器测试一下。
2,使用的不是原装充电器,兼容适配问题导致充电慢,切换回使用原装充电器。
3,尾插进灰或者异物,尝试清理下尾插
4,尾插进水或损坏,导致识别故障,建议售后检测一下
还有一类是边玩边充,充电慢的,如果手机温度比较高,那么为了安全,软件会限流,甚至停充。黑鲨充电软件停充范围是(0摄氏度以下和55摄氏度以上)。合适的充电温度是15~45度之间。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
回复

使用道具 举报

2

主题

27

帖子

212

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
212
沙发
发表于 2019-4-19 15:00:02 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
充电头换个快充的就行了。手机是支持快充的,不过原装送的貌似是18W。我买的36W的快充头,线也换了5A快充线。打刺激战场也慢慢充上来电,没出现过掉电
回复

使用道具 举报

12

主题

46

帖子

596

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
596
板凳
发表于 2019-4-19 16:22:23 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
我就是换了个5a的打王者没冲上来
回复

使用道具 举报

16

主题

182

帖子

1286

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
1286
地板
发表于 2019-4-19 20:10:23 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
不用插耳机的还好吧,冲电跟耳机孔合并也是蛋疼
回复

使用道具 举报

730

主题

5万

帖子

7万

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
76941

优秀版主热心鲨粉测评达人

5#
发表于 2019-4-19 20:32:30 | 只看该作者
充电异常判断处理流程:
1、如有充电问题,建议大家先按照帖子进行自行排查: http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后,需要抓包发给工程师分析,为了提高效率,尽量避免私聊,抓包流程如下:
1)将手机标配充电器插入手机,确定识别到充电器状态,过20s拔掉,再插入,重复两三次;
2) 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”;
3)出现正在抓取界面......;(提示start bugreport collecting)
4)抓取完成界面......;(提示bugreport抓取完成)
5)上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析;(路径:手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log)
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后,附带自己充电现象的描述,这样有效快速解决问题和给出指导,还望大家配合!
4.如果您确实不知道如何操作,可以私信我或者加下面的QQ群,工程师也在里面的;黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
回复

使用道具 举报

发表回复

您需要登录后才可以回帖
登录/注册

本版积分规则

发表回复

提示 关闭

是否需要对本帖进行继续编辑,并重新设置首页贴的显示大图?如不需要,请直接点击左侧立即上首页按钮

立即上首页
继续编辑

12

主题

46

帖子

596

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
596
楼主
发表在  2019-4-19 14:15:00 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
我黑鲨充钱太慢了,玩游戏根本冲不上来,我是搞电竞的嘛,一天对着手机10多个小时,现在用几下就得充
回复

使用道具 举报

730

主题

5万

帖子

7万

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
76941

优秀版主热心鲨粉测评达人

来自 6#
发表于 2019-4-19 20:33:04 | 只看该作者
充电异常的几种情况,
1,充电线或头坏了,建议更换充电器测试一下。
2,使用的不是原装充电器,兼容适配问题导致充电慢,切换回使用原装充电器。
3,尾插进灰或者异物,尝试清理下尾插
4,尾插进水或损坏,导致识别故障,建议售后检测一下
还有一类是边玩边充,充电慢的,如果手机温度比较高,那么为了安全,软件会限流,甚至停充。黑鲨充电软件停充范围是(0摄氏度以下和55摄氏度以上)。合适的充电温度是15~45度之间。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
回复

使用道具 举报

2

主题

27

帖子

212

积分

高能黄金

Rank: 3Rank: 3

积分
212
沙发
发表于 2019-4-19 15:00:02 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
充电头换个快充的就行了。手机是支持快充的,不过原装送的貌似是18W。我买的36W的快充头,线也换了5A快充线。打刺激战场也慢慢充上来电,没出现过掉电
回复

使用道具 举报

12

主题

46

帖子

596

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
596
板凳
发表于 2019-4-19 16:22:23 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
我就是换了个5a的打王者没冲上来
回复

使用道具 举报

16

主题

182

帖子

1286

积分

超能铂金

Rank: 4

积分
1286
地板
发表于 2019-4-19 20:10:23 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
不用插耳机的还好吧,冲电跟耳机孔合并也是蛋疼
回复

使用道具 举报

730

主题

5万

帖子

7万

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
76941

优秀版主热心鲨粉测评达人

5#
发表于 2019-4-19 20:32:30 | 只看该作者
充电异常判断处理流程:
1、如有充电问题,建议大家先按照帖子进行自行排查: http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后,需要抓包发给工程师分析,为了提高效率,尽量避免私聊,抓包流程如下:
1)将手机标配充电器插入手机,确定识别到充电器状态,过20s拔掉,再插入,重复两三次;
2) 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”;
3)出现正在抓取界面......;(提示start bugreport collecting)
4)抓取完成界面......;(提示bugreport抓取完成)
5)上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析;(路径:手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log)
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后,附带自己充电现象的描述,这样有效快速解决问题和给出指导,还望大家配合!
4.如果您确实不知道如何操作,可以私信我或者加下面的QQ群,工程师也在里面的;黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
回复

使用道具 举报

首页预览
正文预览
确认发布
取消
快速回复 返回顶部 返回列表