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[问题&求助] 手机充不进电

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青铜萌新

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发表在  2019-4-16 22:15:16 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
为什么手机充不进电,一直停顿在数字不动
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沙发
发表于 2019-4-17 19:36:59 | 只看该作者
充电异常判断处理流程:
1、如有充电问题,建议大家先按照帖子进行自行排查: http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后,需要抓包发给工程师分析,为了提高效率,尽量避免私聊,抓包流程如下:
1)将手机标配充电器插入手机,确定识别到充电器状态,过20s拔掉,再插入,重复两三次;
2) 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”;
3)出现正在抓取界面......;(提示start bugreport collecting)
4)抓取完成界面......;(提示bugreport抓取完成)
5)上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析;(路径:手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log)
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后,附带自己充电现象的描述,这样有效快速解决问题和给出指导,还望大家配合!
4.如果您确实不知道如何操作,可以私信我或者加下面的QQ群,工程师也在里面的;黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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1、如有充电问题,建议大家先按照帖子进行自行排查: http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后,需要抓包发给工程师分析,为了提高效率,尽量避免私聊,抓包流程如下:
1)将手机标配充电器插入手机,确定识别到充电器状态,过20s拔掉,再插入,重复两三次;
2) 在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”;
3)出现正在抓取界面......;(提示start bugreport collecting)
4)抓取完成界面......;(提示bugreport抓取完成)
5)上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析;(路径:手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log)
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后,附带自己充电现象的描述,这样有效快速解决问题和给出指导,还望大家配合!
4.如果您确实不知道如何操作,可以私信我或者加下面的QQ群,工程师也在里面的;黑鲨手机充电讨论群 QQ:693609102;
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