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[问题&求助] 黑鲨手机出现程序死机

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青铜萌新

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发表在  2019-4-9 22:41:36 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
从APP分享图片到微信中,会出现程序死机。别的手机都不会。只有半屏
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沙发
发表于 2019-4-10 23:55:50 | 只看该作者
如果遇到app闪退,莫名死机、重启,或者常用软件卡顿的情形:如果您是通过手机搬家软件复制数据到黑鲨手机,个人建议备份数据恢复出厂设置一下,另外建议app重新从应用商城下载,不要恢复应用数据,会存在兼容性的问题或者闪退。。。
发表言论仅代表个人观点,有问题欢迎理性反馈私聊我问题简述和联系方式最好是微信等。您好目前针对Joy  UI  11  版本 大家有线使用黑鲨服务  选择对应的模块进行反馈,或者黑鲨社区--咨询一下在线客服 谢谢!!!
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发表于 2019-4-10 23:55:56 | 只看该作者
您好,针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,bug专区反馈添加附件,提供给其分析。或者将bug提取log(年月日为文件名的zip压缩文件)添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com,再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本,联系方式,方便我们跟踪回访,优化您的使用体验,如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位!!再次感谢!!!!
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发表在  2019-4-9 22:41:36 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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如果遇到app闪退,莫名死机、重启,或者常用软件卡顿的情形:如果您是通过手机搬家软件复制数据到黑鲨手机,个人建议备份数据恢复出厂设置一下,另外建议app重新从应用商城下载,不要恢复应用数据,会存在兼容性的问题或者闪退。。。
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您好,针对出现bug后尽量第一时间拨号盘输入  *#*#284#*#*,保留bugreport,bug专区反馈添加附件,提供给其分析。或者将bug提取log(年月日为文件名的zip压缩文件)添加附件发到我邮箱kjkadsl@163.com,再次感谢记得邮件主题  标注问题  概况  系统版本,联系方式,方便我们跟踪回访,优化您的使用体验,如果能录取bug出现的过程更好。这样有数据更利于分析问题定位!!再次感谢!!!!
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