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[投诉处理] 小米真能耍猴啊

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发表在  2018-12-23 00:12:01 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
12月3号小米有品活动买的黑鲨一代，包括送手机壳和游戏手柄，结果四号就到了手机和手机壳，手柄没了。后面问客服，这就开始耍猴了，第一次说八号24点前给我发手柄抵用券，八号过去了，没见抵用券踪影，再问客服，说21号24点前发放。20号忍不住了，再问怎么还不发放，又说21号24点前肯定会给我发放，结果22号下午了，还是没有，这耍猴耍的真不错，22号找了客服三次，还是无果，客服说专员下班，无法处理，，已经给我催了，登记了，一定会给我一个合理解释的，我信了个老头子的鬼了。算了，我也不要手柄了，反正这是最后一次在小米买的东西了，片子公司啊



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发表于 2018-12-23 21:00:56 来自PC端  | 只看该作者
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下
尊敬的鲨友：
使用中遇到问题，除了在对应的版块发帖求助外，还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服，联系反馈！届时，工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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发表于 2018-12-23 23:56:04 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2018-12-23 21:00
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下 ...
靓女，我这黑鲨手机的手柄怎么用不了啊？玩刺激战场发现明示要使用与刺激战场合作的外设才能用，你们没跟那公司合作吗？当初那个这手机就是为了玩游戏，现在手柄都用不了，讽刺啊。
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发表于 2018-12-24 21:35:56 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2018-12-23 21:00
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下 ...
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发表于 2018-12-24 21:38:46 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2018-12-23 21:00
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下 ...
到今晚了，还是没有发，没人处理，买黑鲨手机玩游戏就是要手柄，结果到现在已经过去20天了，呵呵，反正以后打死都不敢买小米的东西了，这售后比黑店还黑
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发表于 2018-12-24 22:19:33 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
突然又可以用了，厉害喇
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发表于 2018-12-25 09:09:55 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
吖明 发表于 2018-12-24 22:19
突然又可以用了，厉害喇
被黑了吧 哈哈
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发表于 2018-12-25 12:33:37 来自PC端  | 只看该作者
Mi_215657957 发表于 2018-12-24 21:38
到今晚了，还是没有发，没人处理，买黑鲨手机玩游戏就是要手柄，结果到现在已经过去20天了，呵呵，反正以后 ...

您好，已经收到您的私信回复~~这边已经帮您提交给服务部门核实~~稍后可能会有专员与您取得联系
尊敬的鲨友：
使用中遇到问题，除了在对应的版块发帖求助外，还可以在手机自带“黑鲨服务app”--在线客服，联系反馈！届时，工程师会在线与您沟通并提供技术支持~
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发表于 2018-12-25 15:37:44 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2018-12-25 12:33
您好，已经收到您的私信回复~~这边已经帮您提交给服务部门核实~~稍后可能会有专员与您取得联系 ...
联系没用啊，除了道歉，不好意思，其他一点动静没有，问他什么时候能发，他也不知道啊，只说尽快了，已经上交处理了，处理了四天，还是没结果，看这架势，可能要到明年才有结果，真牛掰
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发表在  2018-12-23 00:12:01 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
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发表于 2018-12-23 23:56:04 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2018-12-23 21:00
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下 ...
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发表于 2018-12-24 21:35:56 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
凝霜亭 发表于 2018-12-23 21:00
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下 ...
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凝霜亭 发表于 2018-12-23 21:00
您好，带来不便深表遗憾，请您将您购买手机的订单编号告知小的，这边帮您咨询一下 ...
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Mi_215657957 发表于 2018-12-24 21:38
到今晚了，还是没有发，没人处理，买黑鲨手机玩游戏就是要手柄，结果到现在已经过去20天了，呵呵，反正以后 ...

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