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随着微信、支付宝等软件的迅速普及，网络支付逐步代替纸币支付，成为了目前最便捷的支付方式。矛盾是对立统一的，支付过程中必然存在争议和分歧，我们要时刻维护个人合法权益保证其不受侵害。今天就聊一聊我最近遇到的一个问题——微信支付如何客诉。
简单叙述事情的来龙去脉：我在使用自行下载的搜狗输入法后，官方在输入法中向我推荐了一款有特效的输入法皮肤，需支付三元，当时觉得比较好看，也没多想就直接支付了，后来想起此事，再去输入法的皮肤管理中寻找购买的皮肤，并没有像想象中那样显示出来，只有原本就存在的三个免费皮肤，我也忘记了购买皮肤的名称，因此也无法在库里搜索。
后来通过客诉联系了微信客服介入处理，通过协商沟通，我后来在搜狗输入法中找到了购买的皮肤，商家或者微信官方可能是为表达歉意，退回了我支付的三块钱费用。
如果选择放弃客诉，我不仅仅损失的是这三块钱的皮肤，更无法知道微信支付如何客诉，再出现重要的维权问题时仍然不能自主解决。只要理由充分，维护个人的合法权益，客服会大概率帮你追回损失的财产。接下来讲述一下如何进行微信支付的客诉：
第一步，在微信支付里找到你认为有问题的订单，点击“对订单有疑惑”：
第二步，根据出现的问题选择投诉路径。输入法找不到属于未到账，所以点击“付款后无法使用或未到账”：
第三步，微信也想让用户和商家内部解决支付问题，于是建议走软件或小程序等方式私下协商，但是搜狗输入法中并没有提供任何投诉的渠道，微信客诉也是最简单粗暴的途径，不要理会建议，直接投诉商家：
第四步，给客服留言简述问题，客服根据你的描述会主动和商家沟通确认：
客服接到我的投诉后，并没有第一时间解决问题，而是要求我继续等待，我也是态度很强硬，要求取得商家联系方式，后来很快就把问题解决了。
表面上我是传授了微信支付客诉的小办法，但其本质是告知大家坚定维护个人权利的信念和态度。自己不争取，别人更不可能帮你争取，可能就是一份闲暇时间，一句不起眼的话，结局都会出现反转。
支付维权，从你我身边做起！ |
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