凤鸣耳机一个有声音一个没声音

BS_52421661 · 发表于 2022-6-24 00:54:11

刚开始是声音小然后联系售后换了一个变成一个有声音一个没声音了你们有这种情况吗知道怎么解决吗

山色知残雨 · 发表于 2022-6-24 16:47:11

重置蓝牙，重新配对一下。重置蓝牙的帖子参考这个：【如何重置网络】针对WiFi感叹号，5G网络卡顿http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=403618

参考说明书/置顶帖，重新配对耳机。
配对方法简化理解就是：
手机取消蓝牙配对，耳机归仓，长按耳机外壳侧边功能键10秒，重新配对配对耳机。

山色知残雨 · 发表于 2022-6-24 16:47:35

问题依旧申请售后检测维修。外设支持一年质保。

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

BS_52421661 · 发表于 2022-7-4 22:18:16

山色知残雨发表于 2022-6-24 16:47
问题依旧申请售后检测维修。外设支持一年质保。

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/ser ...

给我换过一回了还能再换吗没有订单号

BS_52421661 · 发表于 2022-6-24 00:54:11

刚开始是声音小然后联系售后换了一个变成一个有声音一个没声音了你们有这种情况吗知道怎么解决吗

山色知残雨 · 发表于 2022-6-24 16:47:11

重置蓝牙，重新配对一下。重置蓝牙的帖子参考这个：【如何重置网络】针对WiFi感叹号，5G网络卡顿http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=403618

参考说明书/置顶帖，重新配对耳机。
配对方法简化理解就是：
手机取消蓝牙配对，耳机归仓，长按耳机外壳侧边功能键10秒，重新配对配对耳机。

山色知残雨 · 发表于 2022-6-24 16:47:35

问题依旧申请售后检测维修。外设支持一年质保。

黑鲨售后服务查询 http://www.blackshark.com/cn/page/service/index.html

BS_52421661 · 发表于 2022-7-4 22:18:16

山色知残雨发表于 2022-6-24 16:47
问题依旧申请售后检测维修。外设支持一年质保。

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给我换过一回了还能再换吗没有订单号

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