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[公告&活动] 关于黑鲨游戏手机无法进入炉石传说手游公告说明

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发表在  2019-2-11 19:17:56 来自PC端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
近来，收到不少鲨粉朋友反馈的问题：炉石传说新版本升级后卡在旅店门口界面，无法进入登录界面。


对此，黑鲨游戏手机团队进行紧急排查，已经确认为非手机相关问题，并与炉石传说团队进行快速沟通，遇到相关问题的用户，有以下建议：

1、卸载炉石传说
2、TapTap或炉石传说官网（http://hs.blizzard.cn/home/）重新进行下载和安装
3、同时保证炉石传说一直在前台进行中，直到游戏自升级完成为止


感谢大家的理解和支持，如有遇到其他问题，欢迎随时进入Bug反馈区/在线客服反馈，我们会第一时间为您解答~

黑鲨游戏手机 液冷更快 一键战力觉醒
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发表于 2019-2-11 21:32:27 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
非黑鲨手机正常玩，黑鲨手机玩不了，还是非手机问题？只能说现在正常了而已！耽误了5天的活动奖励
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发表于 2019-2-12 19:46:43 来自PC端  | 只看该作者
老瞎眼 发表于 2019-2-11 21:32
非黑鲨手机正常玩，黑鲨手机玩不了，还是非手机问题？只能说现在正常了而已！耽误了5天的活动奖励 ...

这个我可以给你说，炉石的问题，我经常碰到，有时候更新后，就玩不了，我2个手机，1个平板，都会出现，经常是更新后出现
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地板
发表于 2019-2-13 08:06:41 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
为什么我还是不行我已经按帖子上的说明完成了每一步
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发表于 2019-2-14 12:18:49 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
什么都不是手机问题？哪个是手机问题了？为什么别人不会就你会？
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发表于 2019-2-14 12:19:13 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
能不能要点脸 难不成还是我们的问题？
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发表于 2019-2-15 14:46:17 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
手机充电居然不快充了，咋办
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发表于 2019-2-26 16:00:06 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
哈哈哈哈哈又不是手机问题   笑死我了
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发表于 2019-2-28 13:48:48 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
刚买手机3个月手机屏幕乱动什么意思
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发表于 2019-2-28 14:18:24 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
这确实不是手机问题，以前用的手机也是，经常一更新就这样
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发表在  2019-2-11 19:17:56 来自PC端  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
近来，收到不少鲨粉朋友反馈的问题：炉石传说新版本升级后卡在旅店门口界面，无法进入登录界面。


对此，黑鲨游戏手机团队进行紧急排查，已经确认为非手机相关问题，并与炉石传说团队进行快速沟通，遇到相关问题的用户，有以下建议：

1、卸载炉石传说
2、TapTap或炉石传说官网（http://hs.blizzard.cn/home/）重新进行下载和安装
3、同时保证炉石传说一直在前台进行中，直到游戏自升级完成为止


感谢大家的理解和支持，如有遇到其他问题，欢迎随时进入Bug反馈区/在线客服反馈，我们会第一时间为您解答~

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发表于 2019-2-11 21:32:27 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
非黑鲨手机正常玩，黑鲨手机玩不了，还是非手机问题？只能说现在正常了而已！耽误了5天的活动奖励
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发表于 2019-2-12 19:46:43 来自PC端  | 只看该作者
老瞎眼 发表于 2019-2-11 21:32
非黑鲨手机正常玩，黑鲨手机玩不了，还是非手机问题？只能说现在正常了而已！耽误了5天的活动奖励 ...

这个我可以给你说，炉石的问题，我经常碰到，有时候更新后，就玩不了，我2个手机，1个平板，都会出现，经常是更新后出现
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发表于 2019-2-13 08:06:41 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
为什么我还是不行我已经按帖子上的说明完成了每一步
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发表于 2019-2-14 12:18:49 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
什么都不是手机问题？哪个是手机问题了？为什么别人不会就你会？
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发表于 2019-2-14 12:19:13 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
能不能要点脸 难不成还是我们的问题？
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发表于 2019-2-15 14:46:17 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
手机充电居然不快充了，咋办
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发表于 2019-2-26 16:00:06 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
哈哈哈哈哈又不是手机问题   笑死我了
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发表于 2019-2-28 13:48:48 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
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发表于 2019-2-28 14:18:24 来自黑鲨游戏手机  | 只看该作者
这确实不是手机问题，以前用的手机也是，经常一更新就这样
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