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[问题&求助] 有没有遇到过WiFi的问题？

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高能黄金

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发表在  2022-6-30 18:51:36 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
最近才发现，WiFi只能连接2.4G的WiFi了，5GWiFi不能连接，目前排除了路由器问题，其他手机没有问题，也重置过WiFi设置了，还是不能解决，是不是云控弄的，让我换手机！？！
并且手动连接一次，WiFi就像重启一样，所有WiFi都不见，能加载出来2.4GWiFi，所有的5GWiFi都要等很久才出现，其他的5GWiFi也不能连接，
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超能铂金

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沙发
发表于 2022-6-30 21:34:00 来自2201122C  | 只看该作者
这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2022-6-30 23:17:16 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
叫我可可呀 发表于 2022-6-30 21:34
这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反 ...
连续2天用黑鲨服务进行反馈了，也进行了日志抓去，目前没有收到回复，明天试一下人工客服
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发表在  2022-6-30 18:51:36 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
最近才发现，WiFi只能连接2.4G的WiFi了，5GWiFi不能连接，目前排除了路由器问题，其他手机没有问题，也重置过WiFi设置了，还是不能解决，是不是云控弄的，让我换手机！？！
并且手动连接一次，WiFi就像重启一样，所有WiFi都不见，能加载出来2.4GWiFi，所有的5GWiFi都要等很久才出现，其他的5GWiFi也不能连接，
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发表于 2022-6-30 21:34:00 来自2201122C  | 只看该作者
这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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发表于 2022-6-30 23:17:16 来自腾讯黑鲨游戏手机3  | 只看该作者
叫我可可呀 发表于 2022-6-30 21:34
这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反 ...
连续2天用黑鲨服务进行反馈了，也进行了日志抓去，目前没有收到回复，明天试一下人工客服
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