关于充电问题

BS_83584125 · 发表在 2022-2-8 20:02:24

这几天怎么充电特别慢呀，充电时也是两个闪电符号呀，求解

BS_80672496 · 发表于 2022-2-9 17:44:10

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

BS_80672496 · 发表于 2022-2-9 17:44:31

如果觉得异常也可以在黑鲨服务上提单反馈

我爱JD · 发表于 2022-2-14 08:29:10

我的也是，有的时候半天充不上电，重新启动又开不了机！以前没有这个问题，更新最新版本后出现的！

BS_83584125 · 发表在 2022-2-8 20:02:24

这几天怎么充电特别慢呀，充电时也是两个闪电符号呀，求解

BS_80672496 · 发表于 2022-2-9 17:44:10

您好，首先请确保您所使用的为我们随机附赠的120W充电器和6A数据线；
电池电量0-70%，灭屏或关机充电时效果为最佳；
充电的环境温度需在 10°C--35C° 左右。如果高于 35 度或者低于 10 度，为了电池的安全，会限制充电速度，从而出现充电慢的情况。
同时，由于使用了120W大功率充电，电池在充电过程中会正常发热，如果此时环境温度较高，为了电池的安全性，我们在温度高的情况下会限制充电速度。

BS_80672496 · 发表于 2022-2-9 17:44:31

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我爱JD · 发表于 2022-2-14 08:29:10

我的也是，有的时候半天充不上电，重新启动又开不了机！以前没有这个问题，更新最新版本后出现的！

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