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购买黑鲨产品，你将会得到周到的售后服务。每一部黑鲨手机在出厂前都会经过严格的质量检测，但若你在使用产品的过程中遇到任何问题，都可以随时与我们联系，我们将第一时间为您解决。
目前，黑鲨的第二批线下服务网点也已开始营业（全国共11家线下服务网点），2021年7月8日-8月7日期间到店即可享受免费贴膜服务，还有超多好礼相赠。
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受理机型
手机类：黑鲨4&4 Pro
配件类：散热背夹、游戏手柄、游戏肩键、耳机、充电器、数据线、移动电源
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受理服务类型
保内&保外维修，换货，软件升级,设备检测，咨询解答
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网点地址
杭州-太平门直街店：
地址：杭州市江干区太平门直街260号三新银座603B室小米售后
电话：0571-87207989
服务时间：09:00--18:00
南京-南京茂业天地店：
地址：南京市秦淮区建康路2号茂业天地四楼
电话：025-83530678
服务时间：10:00--18:00
成都-赛格广场店：
地址：成都市青羊区太升南路222号赛格广场-楼中国电信旁
电话：028-86758378
服务时间：09:00--18:00
重庆-解放碑店：
地址：重庆市渝中区解放碑街道西港购物中心2楼
电话：023-63262278
服务时间：09:30--18:00
南昌- 孺子路店：
地址：南昌市西湖区孺子路184号
电话：0791-86266080
服务时间：09:00--18:00
新开业网点惊喜活动：
①2021年7月8日-8月7日期间到店免费贴膜
②2021年7月8日-8月7日期间维修手工费全免
③2021年7月8日起到店有机会获取神秘礼品（数量有限，先到先得）
已开业的6家网点依然享有2021年7月8日-8月7日期间免费贴膜和免手工费活动
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常见问题解答
1) 为什么我的城市没有开放线下网点呢?
黑鲨第一批已经开放北上广深6家线下网点，此次开发第二批的5家线下网点，黑鲨正在努力开放更多线下网点，敬请期待。
2) 为什么线下服务网点只能维修黑鲨4&黑鲨4Pro呢？
黑鲨线下网点目前仅支持这2款机型的维修，未来黑鲨会根据业务考虑是否开放支持更多机型。
3) 线下网点能进行手机和配件的退换货吗？
线下网点仅支持受理换货业务，退货需要向购买方申请。
4）线下网点维修价格怎样？
和寄修价格相同(物料指导价格+手工费)，相关价格信息可以前往黑鲨官网查询。
5)线下维修时长要多久呢？
以网点现场业务排队等待情况为准，黑鲨手机维修完成后还需要1小时的保压时间，可以提前规划好时间再前往网点。
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