打电话黑屏，无法解锁！！

BS_25047384 · 发表在 2020-9-5 19:00:23

在打电话的时候自动黑屏，不管手机有没有贴在耳朵上，都会黑屏，按电源键无法亮屏。。只要打电话就黑屏无法亮屏，电话不能挂断电话不能挂断，如果电话没人接就要等到它自动挂电话才会亮屏！！！！！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-6 12:40:08

关闭电话设置距离传感器试试

馒头-豆包 · 发表于 2020-9-6 21:05:47

先关闭电话设置中的传感器试试看不排除是系统导致的可以去黑鲨服务反馈再问题出现后去反馈模块就选传感器

小米移动 · 发表于 2020-9-6 06:33:32

我也是一样的系统问题吧
以前的系统都没有这个问题

咸鱼家的男仆 · 发表于 2020-9-6 08:00:57

小米移动发表于 2020-9-6 06:33
我也是一样的系统问题吧
以前的系统都没有这个问题

有，我好几个版本都碰到过。

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-6 12:39:44

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_25047384 · 发表在 2020-9-5 19:00:23

在打电话的时候自动黑屏，不管手机有没有贴在耳朵上，都会黑屏，按电源键无法亮屏。。只要打电话就黑屏无法亮屏，电话不能挂断电话不能挂断，如果电话没人接就要等到它自动挂电话才会亮屏！！！！！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-6 12:40:08

关闭电话设置距离传感器试试

馒头-豆包 · 发表于 2020-9-6 21:05:47

先关闭电话设置中的传感器试试看不排除是系统导致的可以去黑鲨服务反馈再问题出现后去反馈模块就选传感器

小米移动 · 发表于 2020-9-6 06:33:32

我也是一样的系统问题吧
以前的系统都没有这个问题

咸鱼家的男仆 · 发表于 2020-9-6 08:00:57

小米移动发表于 2020-9-6 06:33
我也是一样的系统问题吧
以前的系统都没有这个问题

有，我好几个版本都碰到过。

鲨哩鲨气 · 发表于 2020-9-6 12:39:44

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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