指纹可用，主页键不能用，求解！

Gig白鲨 · 发表在 2019-4-12 15:15:15

指纹可用，主页键不能用，求解！偶尔出现，而且需要电源键锁屏再打开才能恢复正常！哪位大神解释一下！

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-4-12 21:28:37

楼主您好，您可以在拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台的售后进行检修处理。具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-12 15:19:23

主页键按住，点按，都不触发防误触，也不能回到主页！

发呆灬 · 发表于 2019-4-12 19:54:34

是不是开了全局手势？

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-13 13:00:57

发呆灬发表于 2019-4-12 19:54
是不是开了全局手势？

没有，返回，任务链能用

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-13 13:01:51

鲨哩鲨气发表于 2019-4-12 21:28
楼主您好，您可以在拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台 ...

平常能用，检测通过，还是偶尔出现

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-4-13 17:23:15

Mi_563815958 发表于 2019-4-13 13:01
平常能用，检测通过，还是偶尔出现

个人建议申请售后如果保修期内的话

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-16 13:05:04

鲨哩鲨气发表于 2019-4-12 21:28
楼主您好，您可以在拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台 ...

大佬保修期内换个屏幕，结果直接给我换个手机回来！我还敢换？特意说保资料，结果还是换个新手机！识别码都不一样！哭诉无门啊！

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-4-16 21:01:09

Mi_563815958 发表于 2019-4-16 13:05
大佬保修期内换个屏幕，结果直接给我换个手机回来！我还敢换？特意说保资料，结果还是换个新手机！识别码都 ...

可能是主板的缘故具体要问售后了

Gig白鲨 · 发表在 2019-4-12 15:15:15

指纹可用，主页键不能用，求解！偶尔出现，而且需要电源键锁屏再打开才能恢复正常！哪位大神解释一下！

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-4-12 21:28:37

楼主您好，您可以在拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台的售后进行检修处理。具体售后流程可参考：http://www.blackshark.com/view/saleoutServe.html

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-12 15:19:23

主页键按住，点按，都不触发防误触，也不能回到主页！

发呆灬 · 发表于 2019-4-12 19:54:34

是不是开了全局手势？

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-13 13:00:57

发呆灬发表于 2019-4-12 19:54
是不是开了全局手势？

没有，返回，任务链能用

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-13 13:01:51

鲨哩鲨气发表于 2019-4-12 21:28
楼主您好，您可以在拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台 ...

平常能用，检测通过，还是偶尔出现

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-4-13 17:23:15

Mi_563815958 发表于 2019-4-13 13:01
平常能用，检测通过，还是偶尔出现

个人建议申请售后如果保修期内的话

Gig白鲨 · 发表于 2019-4-16 13:05:04

鲨哩鲨气发表于 2019-4-12 21:28
楼主您好，您可以在拨号键输入*#*#6484#*#*测试按键是否正常使用哦！如果存在按键问题，建议您联系购买平台 ...

大佬保修期内换个屏幕，结果直接给我换个手机回来！我还敢换？特意说保资料，结果还是换个新手机！识别码都不一样！哭诉无门啊！

鲨哩鲨气 · 发表于 2019-4-16 21:01:09

Mi_563815958 发表于 2019-4-16 13:05
大佬保修期内换个屏幕，结果直接给我换个手机回来！我还敢换？特意说保资料，结果还是换个新手机！识别码都 ...

可能是主板的缘故具体要问售后了

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