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大家好 作为一个多年的老米粉 被黑鲨3售后直接弄到原地爆炸 ,螺旋离世
起因是5月4号我购买了一台黑鲨3 12+128 当天使用没什么问题 ,晚上开始快充就用不了了,第二天中午又可以使用了,晚上又变成普通充电了,别问我怎么知道的,写的清清楚楚 普通充电
然后就致电客服 特意说了一下是间歇性的故障 客服告知只要录屏和拿手机录下来确实故障,售后那边就会给15天内免费换货,当时纠结要不要退了重新买一台,但是听到客服肯定的回答就放心的把所有证据录了进去,第二天一大早就发走了
因为以前那台手机已经送家里人了,所以这几天就拿着一台老人机勉强度日,维持生活,5月9日,也就是今天晚上我联系售后那边,突然告知我他们检测没问题,不给换 我跟他说我这里有证据啊!录屏和视频都在手机里 你们可以看啊,而且当时你们答应我的就是有视频证据就可以换机,客服很牛逼的告诉我,你那视频我们不做参考的, 现在我们这边检测没有问题 不给换,把之前所有的承诺一波全部推翻,
作为消费者,我很无力,只能告诫大家 避免踩雷 以后绝对不会购买任何小米及周边的产品 黑鲨的客服告诉我他们一天能收到100多台检测的故障机。还只是一个北京的检测站,可见产品的品控极差及售后的处理方式是多么的无赖,
最后 告诫大家 珍爱生命 远离黑鲨!
你可以不处理我的问题, 我也可以每日一刷,让大家看清楚你黑鲨的嘴脸 |
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