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[问题&求助] 黑鲨5RS断触

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发表在  2022-8-28 01:56:25 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
手机到手差不多一个多星期打游戏就开始断触,给客服反馈,手机返厂检测说没问题,现在一天断触能有4-5次,考虑这机型的友友注意了,别落坑,我现在就已经后悔了,换不了退不了,从9号开始反馈断触,到现在还没个说法
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发表于 2022-8-30 16:38:09 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
触控问题排查:1、触控问题的判断依据为触控小白点,触控小白点正常显示即可排除触控问题。小白点打开方式:设置->我的设备->全部参数->多次版本号即可打开开发者选项。然后再设置->更多设置->开发者选项->显示点按操作反馈(勾上)2、录屏可观察触控异常。游戏中下滑状态栏,长按屏幕录制(打开右上角的录屏设置,分辨率改为800*480,帧数60,显示屏幕触摸打开),在遇到异常时候点击屏幕录制,即可保存异常发生时的视频,视频保存在相册中。黑鲨服务在线客服转工程师反馈一下!!
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沙发
发表于 2022-8-28 01:59:11 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
游戏手机我拿来打游戏还要忍受断触,这游戏手机多少有些名不副实了吧
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发表于 2022-8-28 02:05:08 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
另外,这款喇叭也不知道是怎么回事,外放的声音听起来就小,尤其打游戏外放的情况下,吃鸡,cf手游脚步声得开到一大半才能听到一点,真是无语了
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发表于 2022-8-28 09:16:08 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
人家好不容易清库存!能退能换😂
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发表于 2022-8-28 09:53:19 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
BS_15350020 发表于 2022-8-28 09:16
人家好不容易清库存!能退能换😂
唉~属实没想到,这多少也太拉跨的说,
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发表于 2022-8-28 11:30:05 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
攒够了失望就可以走了 发表于 2022-8-28 09:53
唉~属实没想到,这多少也太拉跨的说,
多找两三家第三方检测,要是真真有问题,他不给换就走消费者维权路线呗。
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发表于 2022-8-29 21:28:23 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
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发表于 2022-8-31 00:39:00 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2022-8-30 16:38
触控问题排查:1、触控问题的判断依据为触控小白点,触控小白点正常显示即可排除触控问题。小白点打开方式 ...
谢谢建议,已反馈黑鲨工程师,在处理中
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发表于 2022-8-31 23:42:12 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
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发表在  2022-8-28 01:56:25 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
手机到手差不多一个多星期打游戏就开始断触,给客服反馈,手机返厂检测说没问题,现在一天断触能有4-5次,考虑这机型的友友注意了,别落坑,我现在就已经后悔了,换不了退不了,从9号开始反馈断触,到现在还没个说法
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优秀版主热心鲨粉测评达人

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发表于 2022-8-30 16:38:09 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
触控问题排查:1、触控问题的判断依据为触控小白点,触控小白点正常显示即可排除触控问题。小白点打开方式:设置->我的设备->全部参数->多次版本号即可打开开发者选项。然后再设置->更多设置->开发者选项->显示点按操作反馈(勾上)2、录屏可观察触控异常。游戏中下滑状态栏,长按屏幕录制(打开右上角的录屏设置,分辨率改为800*480,帧数60,显示屏幕触摸打开),在遇到异常时候点击屏幕录制,即可保存异常发生时的视频,视频保存在相册中。黑鲨服务在线客服转工程师反馈一下!!
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发表于 2022-8-28 01:59:11 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
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发表于 2022-8-28 02:05:08 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
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发表于 2022-8-28 09:16:08 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
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发表于 2022-8-28 09:53:19 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
BS_15350020 发表于 2022-8-28 09:16
人家好不容易清库存!能退能换😂
唉~属实没想到,这多少也太拉跨的说,
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发表于 2022-8-28 11:30:05 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
攒够了失望就可以走了 发表于 2022-8-28 09:53
唉~属实没想到,这多少也太拉跨的说,
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发表于 2022-8-31 00:39:00 来自黑鲨5 RS  | 只看该作者
鲨哩鲨气 发表于 2022-8-30 16:38
触控问题排查:1、触控问题的判断依据为触控小白点,触控小白点正常显示即可排除触控问题。小白点打开方式 ...
谢谢建议,已反馈黑鲨工程师,在处理中
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