刚退出游戏空间直接死机，我的天

BS_28693589 · 发表在 2020-9-4 12:23:03

退出游戏直接卡死，怎么点都没用，直接重启，重启后界面也是直接卡死，要等几分钟之后才能进去，还有就是今天不知道出了什么问题，手机一直发热，看个视频都唉玩游戏还烫，直接懵逼。

馒头-豆包 · 发表于 2020-9-4 14:59:43

你看下这个情况是不是最近经常发生如果是的话可以记住死机的时间然后去黑色反馈时间点写准确一点反馈看看

才下眉头乐 · 发表于 2020-9-4 13:07:48

清理下游戏空间的缓存试试吧

才下眉头乐 · 发表于 2020-9-4 13:07:52

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

BS_28693589 · 发表在 2020-9-4 12:23:03

退出游戏直接卡死，怎么点都没用，直接重启，重启后界面也是直接卡死，要等几分钟之后才能进去，还有就是今天不知道出了什么问题，手机一直发热，看个视频都唉玩游戏还烫，直接懵逼。

馒头-豆包 · 发表于 2020-9-4 14:59:43

你看下这个情况是不是最近经常发生如果是的话可以记住死机的时间然后去黑色反馈时间点写准确一点反馈看看

才下眉头乐 · 发表于 2020-9-4 13:07:48

清理下游戏空间的缓存试试吧

才下眉头乐 · 发表于 2020-9-4 13:07:52

可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

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