黑鲨社区

标题: 有没有遇到过WiFi的问题？ [打印本页]

作者: 卿玖 时间: 2022-6-30 18:51
标题: 有没有遇到过WiFi的问题？
最近才发现，WiFi只能连接2.4G的WiFi了，5GWiFi不能连接，目前排除了路由器问题，其他手机没有问题，也重置过WiFi设置了，还是不能解决，是不是云控弄的，让我换手机！？！

并且手动连接一次，WiFi就像重启一样，所有WiFi都不见，能加载出来2.4GWiFi，所有的5GWiFi都要等很久才出现，其他的5GWiFi也不能连接，

作者: 叫我可可呀 时间: 2022-6-30 21:34
这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

作者: 卿玖 时间: 2022-6-30 23:17

叫我可可呀发表于 2022-6-30 21:34
这个问题，建议使用黑鲨服务反馈，或者去专区反馈，也可以或咨询一下客服转工程师帮您判断一下。黑鲨服务反 ...

连续2天用黑鲨服务进行反馈了，也进行了日志抓去，目前没有收到回复，明天试一下人工客服

欢迎光临黑鲨社区 (https://bbsapi.blackshark.com:1443/)