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标题: 我实在没想到是这样的黑鲨 [打印本页]

作者: BS_32525 时间: 2021-9-10 20:33
标题: 我实在没想到是这样的黑鲨
我是去年买的黑鲨3手机，客服给我查到的是20年4月激活的。
再说说我的使用，其实这是个备用机，日常不怎么用，无非只是玩玩王者，而且只玩王者。
不知道为什么，今年开始觉得玩不了多久就要充电，待机掉电也挺严重，是因为升级了12.5系统？还是电池已经衰减了？？
好吧，有问题咱们就解决问题。
今天我跟黑鲨服务的客服咨询，换个新电池不贵，230元左右。那就换吧，结果这点事需要返厂，没有维修点，来回加运输标准就该要十几天(不提供备用机）。
最让我生气的来了…“因为过保运费自己承担”！！！！！！
我的槽点来了：
第一，平时不怎么用的手机，一年多就需要一日三充电，这算哪门子续航？？？
第二，这售后的水平是有多差？街边店几分钟能搞定的换电池需要返厂？？！！！！！
第三，就算黑鲨自己的售后网络不够用，咱们庞大的小米集团营销售后网络也这么不够用吗？！！！！
第四，比较华为，返厂维修都可以到店里拿一台备用机，保证使用。（不过好吧，我只能说一分钱一分货）！！！
第五，你们要返厂就返厂吧，是我要求的吗？其他品牌维修点能搞定，你们搞不定可以，我认了，运费还要我自己承担。哈哈哈，你们在要消费者在为你们售后网点不足去买单是吗？干脆我们租房子雇人帮你们建售后点得了呗！！还是说像机场一样，买手机加机建费呢？？？
真是太可笑了，强大的小米集团，牛皮的黑鲨手机。我真的不知道应该如何去评价了，咱们支持国货，为民族品牌骄傲，但是也请你们不要拿这个当割韭菜的方式，被市场淘汰的国产品牌一样很多！我只想说，如果不尊重消费者，你都不配说自己是中国企业！！！！！！！

作者: 电竞蔡某人 时间: 2021-9-11 16:26
给你说下哈小米和黑鲨一点关系都没有别黑小米

作者: 别骂你就是zhi障 时间: 2021-9-11 17:24
不得不帮小米说一句，小米不参与任何黑鲨售出的任何就是产品售卖，还有售后的任何相关问题不参与，除非你是小米商城里面买的，小米与黑鲨仅仅是合作关系，他提供技术但不参与制造与售后还有售卖

作者: 假装丶不正经 时间: 2021-9-11 21:15
黑鲨又不是小米的子公司，只是合作关系而已！

作者: 艾 时间: 2021-9-12 12:51
我靠，居然还有人入坑黑鲨，说真的，买过一次，绝对不会有第二次。清理数据或者缓存都会卡重启，特别是卸载软件

作者: 七杰 时间: 2021-9-19 00:05
你找客服，客服不懂得就只会建议返厂维修，正常

作者: 七杰 时间: 2021-9-19 00:06
脾气还大，问个问题也不帮你解决，直接给你机器人回复

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