黑鲨社区

标题: 黑鲨游戏手机问题反馈指南 [打印本页]

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-21 12:25
标题: 黑鲨游戏手机问题反馈指南
各位鲨粉，您在使用黑鲨游戏手机时，如果遇到问题，可到黑鲨社区-bug反馈版块，在问题对应的主题分类下发表帖子，详细描述您遇到的的问题，我们的工程师每天都会在bug反馈版块收集大家的问题，第一时间测试分析并优化修复。

为了方便工程师更好的分析问题，建议大家按照如下格式反馈问题：

1、当前系统版本号：

2、问题发生概率（必现、偶现）：

3、问题描述：

4、问题截图：

5、复现步骤：

作者: 小萌新 时间: 2018-5-21 14:03
最新版本，手指按住屏幕，屏幕会抖动，不管是吃鸡还是日常应用都会发生，是不是质量问题还是系统问题？能不能优化给一个解释！如果不是用别的手机不会发生这总情况，我都怀疑我得了帕金森，请给一个解释回复下，

作者: 小萌新 时间: 2018-5-21 14:08
抖屏这个问题很着急，原来的手机坏了，现在这个抖屏抖的没法玩游戏，在不解决这问题我都快把游戏戒了！

作者: 小萌新 时间: 2018-5-21 14:10

171351682 发表于 2018-5-21 14:00
草泥马敢把吃鸡屏幕抖动解决了吗?为竞技而生不觉得很可笑吗。基本的温饱问题都没解决。还谈竞技。。。。 ...

天马屏唉，，

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-21 16:37

小萌新发表于 2018-5-21 14:03
最新版本，手指按住屏幕，屏幕会抖动，不管是吃鸡还是日常应用都会发生，是不是质量问题还是系统问题？能不 ...

新版本已经解决，正在内测中，很快会发布更新，给您带来困然，深表歉意

作者: 1471215972 时间: 2018-5-21 16:44
为什么我的手机玩一把绝地求生就烫得要命

作者: 1186603703 时间: 2018-5-21 17:16
微信锁屏不提示今天突然这样了咋回事阿系统啥的都开了提示

作者: 1017268477 时间: 2018-5-21 18:19
1、当前系统版本号：5.11最新系统

2、问题发生概率（必现、偶现）：100% 必然出现的蛋疼问题

3、问题描述：崩坏3 官服玩起来感觉画面全是颗粒全是锯齿一样的感觉色彩全部失衡截图倒是完全正常而且伴随时不时的卡顿

4、问题截图：截图看不见问题
希望你们自己下一个官服试试感觉就是最渣的分辨率加上满屏锯齿体验非常蛋疼

作者: 171351682 时间: 2018-5-21 18:24

黑鲨社区发表于 2018-5-21 16:37
新版本已经解决，正在内测中，很快会发布更新，给您带来困然，深表歉意 ...

草泥马这才叫句人话

作者: 小萌新 时间: 2018-5-21 18:55

黑鲨社区发表于 2018-5-21 16:37
新版本已经解决，正在内测中，很快会发布更新，给您带来困然，深表歉意 ...

谢谢回复！让我们有个盼头知道会好就行！

作者: 稀松平常 时间: 2018-5-21 19:35
1、当前版本号：G66x1805081cn00mpx

2、问题发生概率：偶然

3、问题描述：不定时的会出现自动重启的情况，暂时没有发现直接重启的情况，都是锁屏后过一会不注意，再打开手机屏幕提示重启需要用密码解锁

4、截图：无

5、复现步骤：偶然性不确定什么时候会出现，最多一天出现两次这样的情况。

作者: 鲸鲨 时间: 2018-5-21 19:38
网络卡顿我数据怎么老是卡呢

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 20:26
用了两周，没有无故重启的情况，但是也遇到一些不好的体验。第一，有时充电发烫，而且我充电时并没有玩。第二，经常在某个界面卡死，严重的就只能重启，轻一点的就得关应用。第三，玩游戏只要启动游戏模式，发热耗电必定很严重，本来刺激战场并不需要这么优异的性能，，我也不开全高清，就是用一下游戏模式，，结果掉电发热很严重，不开游戏模式，直接点开游戏，就什么事没有，耗电发热都很正常。

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 20:27

1471215972 发表于 2018-5-21 16:44
为什么我的手机玩一把绝地求生就烫得要命

不要开游戏模式

作者: 佛系玩家 时间: 2018-5-21 20:28

1471024490 发表于 2018-5-21 20:26
用了两周，没有无故重启的情况，但是也遇到一些不好的体验。第一，有时充电发烫，而且我充电时并没有玩。第 ...

充电漏电不你摸下后盖

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 20:29

1471024490 发表于 2018-5-21 20:26
用了两周，没有无故重启的情况，但是也遇到一些不好的体验。第一，有时充电发烫，而且我充电时并没有玩。第 ...

还有啊，作为一个一把吃鸡能杀20个人的选手，我真的很不爽这个屏幕抖动，我都不敢和别人对狙

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 20:32

1471024490 发表于 2018-5-21 20:26
用了两周，没有无故重启的情况，但是也遇到一些不好的体验。第一，有时充电发烫，而且我充电时并没有玩。第 ...

忘了一点，这个系统居然不带主题商店！！！！你们就不能借用一下miui吗？非得自己蒙着头搞？

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 20:33

1471024490 发表于 2018-5-21 20:26
用了两周，没有无故重启的情况，但是也遇到一些不好的体验。第一，有时充电发烫，而且我充电时并没有玩。第 ...

背后logo灯光也没啥作用，华而不实，不对，一点也不华丽

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 20:35

1471024490 发表于 2018-5-21 20:26
用了两周，没有无故重启的情况，但是也遇到一些不好的体验。第一，有时充电发烫，而且我充电时并没有玩。第 ...

下个版本什么时候才能更新

作者: Mi_160210388 时间: 2018-5-21 20:42
吃鸡下车老是卡那半天，开四倍镜瞄准抖动，下个版本能解决吗。给个盼头

作者: ☆★ 时间: 2018-5-21 20:57

1471199381 发表于 2018-5-21 19:35
1、当前版本号：G66x1805081cn00mpx

2、问题发生概率：偶然

我的也是，动不动就要手动输入密码

作者: ☆★ 时间: 2018-5-21 20:58

171351682 发表于 2018-5-21 18:24
草泥马这才叫句人话

可惜你说的不是人话

作者: kiana 时间: 2018-5-21 21:31
随便无限复现
(, 下载次数: 23)

作者: BingoWoW 时间: 2018-5-21 21:35
手机摇一摇附近活动无法参加直接显示页面错误其他手机正常

作者: 1471730573 时间: 2018-5-21 21:36
最新版本，连接不了蓝牙（直接就是找不到我蓝牙的信号）我其他手机都能找到

作者: 椰树特仑苏 时间: 2018-5-21 22:07
闹钟⏰加个法定工作日啊，看起来周一到周五好难受

作者: 疯狂烤翅 时间: 2018-5-21 22:17
黑鲨8g+128g型号，问题:来电回拨不支持选择电话卡，如果别人打的哪个电话进来回拨就是用哪个号，希望更改成双卡选择；微信图片放大以后左右移动照片不流畅，明显顿感。功能键清除了程序点空白处回到桌面不灵敏。希望越做越好！

作者: 张一壶 时间: 2018-5-21 22:56

1471199381 发表于 2018-5-21 19:35
1、当前版本号：G66x1805081cn00mpx

2、问题发生概率：偶然

一样我也是这样

作者: 1253842705 时间: 2018-5-21 23:19
现在突然充不进电！！！

作者: 1186603703 时间: 2018-5-21 23:20
还有为什么我打开了定位在云服务无法定位我的手机还说sim卡没激活这不可能阿希望能回答我这个问题

作者: 1186603703 时间: 2018-5-21 23:21
到底怎么才能打开云服务的查找手机功能

作者: 折戟沉沙24° 时间: 2018-5-21 23:30
1.当前系统版本号:G66X1805081CN00MPX
2.问题发生概率:必现
3.问题描述:因为不喜欢百度输入法，所以重新下载搜狗输入法，点击登录账号密码，填写密码时整个屏幕卡主，试过3次。
4.问题截图:
(, 下载次数: 20)

作者: 折戟沉沙24° 时间: 2018-5-21 23:32

山谷发表于 2018-5-21 23:30
1.当前系统版本号:G66X1805081CN00MPX
2.问题发生概率:必现
3.问题描述:因为不喜欢百度输入法，所以重新下 ...

最后提一点小小的要求，能不能适配搜狗小米输入法，因为真的好用啊，打字有清脆的声音，希望各位大师能够加进去，谢谢！?

作者: 折戟沉沙24° 时间: 2018-5-21 23:34

山谷发表于 2018-5-21 23:30
1.当前系统版本号:G66X1805081CN00MPX
2.问题发生概率:必现
3.问题描述:因为不喜欢百度输入法，所以重新下 ...

再提一点，用了2天，没有怎么玩，但是，电还是在蹭蹭蹭的降啊。

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-21 23:39

佛系玩家发表于 2018-5-21 20:28
充电漏电不你摸下后盖

不漏电，至少目前还没发现

作者: 疯狂烤翅 时间: 2018-5-22 01:04

1110756497 发表于 2018-5-21 22:17
黑鲨8g+128g型号，问题:来电回拨不支持选择电话卡，如果别人打的哪个电话进来回拨就是用哪个号，希望更改成 ...

对了，还有个问题补充，关静音不能关掉媒体声音，比如开了静音进游戏里还是有声音，必须要手动把进度条拉到静音

作者: BettetL 时间: 2018-5-22 01:07
锁屏下接收不了微信消息，已经开启自启动，也设置了常驻软件

作者: 踤骥 时间: 2018-5-22 01:11
王者荣耀走a的时候有时候会停下来不打

作者: 小萌新 时间: 2018-5-22 02:51

1471024490 发表于 2018-5-21 23:39
不漏电，至少目前还没发现

黑鲨屏幕抖动功能，让你戒掉这款游戏

作者: 4188入手本神器 时间: 2018-5-22 03:30
微信群有新信息无法下拉照相机后置照相有色差而且模糊

作者: JIYEON2_ 时间: 2018-5-22 07:35
信息栏无法下拉

作者: 米米米米粉粉嫩嫩 时间: 2018-5-22 09:07
接电话放耳边不熄屏的？喜欢误触到其他东西有次接电话误触到飞行模式真的无语

作者: 笑看水中鱼丶 时间: 2018-5-22 10:13
烫的可怕手机屏玩吃鸡有些时候失灵

作者: 默默然 时间: 2018-5-22 10:14
听到有消息的提示音，通知栏却没有，时有时无，确定没有关闭通知栏提示

作者: 小米废渣 时间: 2018-5-22 10:18
还是弄一个小软件，然后在桌面儿上。然后如果有问题的话直接就能反馈。

作者: 默默然 时间: 2018-5-22 10:30
、当前系统版本号：

2、问题发生概率（必现、偶现）：偶现，但最近频率越来越高

3、问题描述：1.听到有消息的提示音，通知栏却没有，确定没有关闭通知栏提示
2.最近平凡出现放在口袋拿出来黑屏，需要按住电源，震动后手机出现开机画面

4、问题截图：无法截图

5、复现步骤：越来越频繁
(, 下载次数: 18)

作者: 默默然 时间: 2018-5-22 10:32

1110756497 发表于 2018-5-21 22:17
黑鲨8g+128g型号，问题:来电回拨不支持选择电话卡，如果别人打的哪个电话进来回拨就是用哪个号，希望更改成 ...

设置里可以调

作者: 默默然 时间: 2018-5-22 10:34

默默然发表于 2018-5-22 10:30
、当前系统版本号：

还有充电后面明显漏电，用手摸充电和不充电完全两种感觉

作者: 默默然 时间: 2018-5-22 10:34

1471199381 发表于 2018-5-21 19:35
1、当前版本号：G66x1805081cn00mpx

2、问题发生概率：偶然

我的还要自己开机

作者: 纸短情长啊i 时间: 2018-5-22 10:37

小萌新发表于 2018-5-22 02:51
黑鲨屏幕抖动功能，让你戒掉这款游戏

还好吧，黑鲨屏幕大，压枪比较方便，大不了暂时不打狙，我也经常背两把m4，m4手游无敌的

作者: emoday 时间: 2018-5-22 10:42
请求增加双击状态栏回顶部的功能

作者: 鲨鸡给猴看 时间: 2018-5-22 11:47
1、当前系统版本号：1805081

2、问题发生概率（必现）：必现

3、问题描述：通知使用权无法关闭，停止运行

(, 下载次数: 16)

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:23
1系统版本1805081
2问题概率必现
3问题描述屏幕亮度自动变暗短时间后变回已关自动

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:25
1系统版本1805081
2问题概率偶然
3问题描述qq,微信，咸鱼，贴吧等信息有时提醒有时不提醒很蛋疼

作者: 〆迹飞雪、 时间: 2018-5-22 13:25
本帖最后由〆迹飞雪、于 2018-5-22 13:28 编辑

1、当前系统版本号：最新的那个版本。

2、问题发生概率（必现、偶现）：必现，百分之百

3、问题描述：清理后台后，qq微信收不到短信，已经加入白名单了。qq是完全收不到，得打开qq才能看到有短信。微信是延迟收到。

必须得左键的后台里能看到qq微信，不清理，来消息才能立马接收到。快点修复!!! 这样超耽误工作的！！！！！！！！！而且，用了这手机我再也没有听到过QQ微信专属的铃声了，锁屏后来消息全是手机默认的铃声~ ~ ~ ~ ~不知道是手机问题还是设置问题。

有专人收集bug吗，有的话亮个相~ ~ ~ 顺便解释一下手柄区那些开胶的问题，完全不敢花这钱。

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还有，玩刺激战场镜头抖动问题什么时候给解决？？？我看内测租发的下个版本的更新没有解决这一块，到底闹哪样？！！！！！从我用智能手机第一次遇到这种问题！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:27
1系统版本1805081
2问题概率偶然
3问题描述qq飞车进去出现屏幕边缘一些像素问题，而且莫名发烫之后有小卡顿。

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:39
希望优化截图音量加关屏那个快捷键位可以按键顺序颠倒正常都可以那种

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:40
建议增加壁纸，让自动锁屏壁纸变成可选

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:44
可否在应用设置里添加应用联网关闭的

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:46
添加usb音频源，优化hifi设备连接。

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:48
增加后灯的使用，例如平时以电量多少用绿，黄，红显示电量。不然很鸡肋

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:50
手机屏下的操作键灵敏度过高

作者: 炀帝 时间: 2018-5-22 13:52
1.版本号见截图
2.必现
3.开机后铃声，提示音会越来越小，最后来电话和信息都没有声了，只有振动，只能重新启动直到又没声，这样一直重复
(, 下载次数: 19) (, 下载次数: 18)

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:53
屏幕解锁的输入数字键盘接触面太小，屏都那么大了，单手解锁困难容易误触

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:54
本软件仍然存在有发言后页面卡住问题

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:57
手机音量有问题，有时很大有时很小。比如系统音爆炸的响。应用声音却比它响。建议削系统音最大音量

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-22 13:59
请完善云服务，有些必须要小米手机才能操作吗？

作者: 炀帝 时间: 2018-5-22 14:53
屏幕亮度不会自行调整，自动调整亮度功能没有用，不管多亮的地方还是多暗的地方亮度都一祥
(, 下载次数: 26) (, 下载次数: 29) (, 下载次数: 13)

作者: 炀帝 时间: 2018-5-22 14:54

炀帝发表于 2018-5-22 14:53
屏幕亮度不会自行调整，自动调整亮度功能没有用，不管多亮的地方还是多暗的地方亮度都一祥
...

手动调到哪就一直在哪，不会自己调整

作者: 蔡凡 时间: 2018-5-22 15:34
自动关机自动关机自动关机！麻烦关注一下自动关机问题

作者: 大罗6666 时间: 2018-5-22 15:35

黑鲨社区发表于 2018-5-21 16:37
新版本已经解决，正在内测中，很快会发布更新，给您带来困然，深表歉意 ...

速度发更新啊，现在玩游戏会发烫，真怕会爆炸

作者: 天帝龙阳 时间: 2018-5-22 15:46
软件升级一直显示没网或者下载错误
(, 下载次数: 20) (, 下载次数: 15)

作者: Mi_287598277 时间: 2018-5-22 15:52
强烈要求加root，

作者: 蓝冰 时间: 2018-5-22 16:08
手机重新设置了短信音，结果现在来短信直接没有声音了，怎么弄都没有！
(, 下载次数: 19)

作者: 一骑天涯梦绝尘 时间: 2018-5-22 16:12
1、当前系统版本号：G66x1805081cn00mpx

2、问题发生概率（必现、偶现）：必现

3、问题描述：使用高德导航时，在车速不变的情况下，导航显示的时速会出现10km/h上下的波动，实际车速为95km/h，导航的时速会在90km/h～100km/h之间不断波动。

4、问题截图：没截图

5、复现步骤：只要导航，必出现

作者: what 时间: 2018-5-22 18:51

蔡凡发表于 2018-5-22 15:34
自动关机自动关机自动关机！麻烦关注一下自动关机问题

同同同越来越频繁的感觉烦死了

作者: what 时间: 2018-5-22 18:52
经常性的自动重启快崩溃了

作者: 1473201816 时间: 2018-5-22 19:42
屏幕看着很刺眼，开了护眼模式还是没什么用，听耳机有杂音

作者: 世纪大 时间: 2018-5-22 20:02
这是内测更新，
(, 下载次数: 11)

作者: 自在白菜 时间: 2018-5-22 21:32

what 发表于 2018-5-22 18:52
经常性的自动重启快崩溃了

你可以试试先把安兔兔卸载了，要卸载干净

作者: -Boss- 时间: 2018-5-22 22:08
shark不能加白名单

作者: 戴伟 时间: 2018-5-22 22:33
小米账户登录查找手机，没用！恢复出厂设置，就没有了！没有bl锁吗？

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-23 00:20

渔人码头发表于 2018-5-22 13:53
屏幕解锁的输入数字键盘接触面太小，屏都那么大了，单手解锁困难容易误触 ...

请务必优化，这个比较容易出错。

作者: 渔人码头 时间: 2018-5-23 00:21

渔人码头发表于 2018-5-22 13:54
本软件仍然存在有发言后页面卡住问题

还有这样回复会出现自动弹出问题

作者: 斯内科周 时间: 2018-5-23 01:30
手机搬家无法搬家

作者: 牵你右手 时间: 2018-5-23 07:27

蔡凡发表于 2018-5-22 15:34
自动关机自动关机自动关机！麻烦关注一下自动关机问题

怎么解决，我的也是

作者: 十柒 时间: 2018-5-23 08:36
每次打fgo熄屏后重开就会这样
(, 下载次数: 18) (, 下载次数: 18)

作者: 心醉 时间: 2018-5-23 08:50
赶快把电池优化一下吧，一天充两次，喝水似的掉

作者: 何文武 时间: 2018-5-23 08:55
有没有应用打开会很卡的感觉

作者: 珠海 时间: 2018-5-23 09:04

炀帝发表于 2018-5-22 14:53
屏幕亮度不会自行调整，自动调整亮度功能没有用，不管多亮的地方还是多暗的地方亮度都一祥
...

+1，还要不少于5个字

作者: 1329418063 时间: 2018-5-23 09:06
屏幕里面仔细看有层次感，有细条条

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:10

1471730573 发表于 2018-5-21 21:36
最新版本，连接不了蓝牙（直接就是找不到我蓝牙的信号）我其他手机都能找到 ...

您开启蓝牙后，检查一下其他手机是否连接了该蓝牙设备，如被其他手机连接，那确实是找不到蓝牙信号的

作者: 原绿小子 时间: 2018-5-23 09:13

炀帝发表于 2018-5-22 14:53
屏幕亮度不会自行调整，自动调整亮度功能没有用，不管多亮的地方还是多暗的地方亮度都一祥
...

关掉自动调节亮度，自己动手调它就会要多亮有多亮，不然就只会根据你周围的亮度给你自动调节

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:13

1253842705 发表于 2018-5-21 23:19
现在突然充不进电！！！

您好，使用的是原装的充电器和数据线吗

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:13

心醉发表于 2018-5-23 08:50
赶快把电池优化一下吧，一天充两次，喝水似的掉

下个版本就会优化功耗续航

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:14

896968355 发表于 2018-5-22 22:08
shark不能加白名单

在多任务中下拉锁定就可以呢

作者: 桑相亦蝴蝶 时间: 2018-5-23 09:20
微信消息不推送根本不解决！非要点进去才能收到！黑鲨……

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:29

蓝冰发表于 2018-5-22 16:08
手机重新设置了短信音，结果现在来短信直接没有声音了，怎么弄都没有！

您设置的是自带铃音还是从本地音乐中选择的呀

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:30

桑相亦蝴蝶发表于 2018-5-23 09:20
微信消息不推送根本不解决！非要点进去才能收到！黑鲨……

您好，想了解一下您是否有清理后台的习惯

作者: 黑鲨社区 时间: 2018-5-23 09:33

小米废渣发表于 2018-5-22 10:18
还是弄一个小软件，然后在桌面儿上。然后如果有问题的话直接就能反馈。

马上做好了

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