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标题: 原装充电器充不进电，插上20秒就跳了。 [打印本页]

作者: Mi_1301134917 时间: 2019-4-10 16:49
标题: 原装充电器充不进电，插上20秒就跳了。
原装充电器充充不进电，插上20秒就跳了。换小米12V快充也不行。但用其他9v快充就能充，这是怎么回事呢

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-4-10 23:23

充电异常的几种情况，
1，充电线或头坏了，建议更换充电器测试一下。
2，使用的不是原装充电器，兼容适配问题导致充电慢，切换回使用原装充电器。
3，尾插进灰或者异物，尝试清理下尾插
4，尾插进水或损坏，导致识别故障，建议售后检测一下
还有一类是边玩边充，充电慢的，如果手机温度比较高，那么为了安全，软件会限流，甚至停充。黑鲨充电软件停充范围是（0摄氏度以下和55摄氏度以上）。合适的充电温度是15~45度之间。

作者: 鲨哩鲨气 时间: 2019-4-10 23:23
充电异常判断处理流程：
1、如有充电问题，建议大家先按照帖子进行自行排查： http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=77281
2、确定是手机问题后，需要抓包发给工程师分析，为了提高效率，尽量避免私聊，抓包流程如下：
1）将手机标配充电器插入手机，确定识别到充电器状态，过20s拔掉，再插入，重复两三次；
2）在拨号界面输入*#*#284#*#*进行抓取”android日志”；
3）出现正在抓取界面......；（提示start bugreport collecting）
4）抓取完成界面......；(提示bugreport抓取完成）
5）上述日志都抓取完成之后请把以下路径的日志打包发送给工作人员帮忙分析；（路径：手机->内部共享储存空间->MIUI->debug_log）
3、将上面抓包结果发给kjkadsl@163.com后，附带自己充电现象的描述，这样有效快速解决问题和给出指导，还望大家配合！
4.如果您确实不知道如何操作，可以私信我或者加下面的QQ群，工程师也在里面的；黑鲨手机充电讨论群 QQ：693609102；

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